Lễ tân toà nhà
-
Mức lương:
Cạnh tranh
Giờ làm:
8h/ngày
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Giới tính:
Nữ
Bằng cấp:
Trung cấp/ Cao đẳng
Địa điểm:
Quận 3, HCM
Mô tả công việc
- Quản lý, trực tại khu vực lễ tân; Tiếp nhận và trả lời điện thoại, giải đáp thắc mắc, câu hỏi liên quan cho khách hàng; Tiếp đón và cung cấp thông tin chính xác cho khách hàng cần tới các vị trí/ khu vực trong tòa nhà, hướng dẫn sử dụng tiện ích của tòa nhà, các dịch vụ của Công ty;
- Đáp ứng mọi yêu cầu hợp lý, tiếp nhận và chuyển tải thông tin, tiếp nhận phàn nàn của khách hàng và kịp thời báo cáo cấp trên xử lý nếu vượt quá quyền hạn của mình. Theo dõi các sự vụ để đảm bảo các yêu cầu của khách hàng đều được giải quyết;
- Hỗ trợ khách hàng sử dụng thang máy hoặc di chuyển ra khỏi tòa nhà khi có sự cố đặc biệt
- Hướng dẫn và nhắc nhở khách hàng thực hiện các nội quy, quy định của tòa nhà.
- Tiếp thu ý kiến, đề xuất thay đổi để duy trì sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Công ty;
- Cập nhật danh sách khách hàng, cài thẻ thang máy và đăng ký thẻ giữ xe cho khách hàng;
- Lưu trữ, quản lý hồ sơ, quản lý, sắp xếp, phân loại, giao nhận thư từ, công văn
- Thực hiện các nhiệm vụ khác nếu được cấp trên yêu cầu.
Yêu cầu công việc
- Nữ, cao trên 1m58. Ngoại hình ưa nhìn.
- Trình độ: Trung cấp trở lên hoặc có kinh nghiệm làm việc ở các vị trí tương đương hoặc trong các Khách sạn.
- Có kinh nghiệm về lĩnh vực dịch vụ trong các tòa nhà cao ốc, trung tâm thương mại, khách sạn.
- Tin học văn phòng
- Có khả năng giao Tiếng Anh cơ bản
Chế độ phúc lợi
- Lương từ 10.000.000 hoặc thỏa thuận theo năng lực
- Lương thưởng tháng 13, đóng BHXH đầy đủ và các chế độ khác theo quy định của công ty.
- Nghỉ phép, lễ tết theo quy định nhà nước.
- Du lịch hàng năm, sinh nhật, 8/3, 20/12, Noel, trung thu và các dịp lễ khác
- Được làm việc, trải nghiệm thực tế tại tòa nhà văn phòng quy mô lớn tại HCM
Thông tin khác
• Thời gian làm việc : 8h30-17h30 từ T2-T6 và 8h30-12h T7
• Nơi làm việc: Alpha Tower – Quận 3, TPHCM
• Ngày nghỉ: 12 ngày phép/ năm. Ngày lễ: 9 ngày/ năm
Nộp hồ sơ trực tuyến
Vui lòng điền đầy đủ thông tin của bạn